Ar-condicionado vazando água no quarto: o que fazer agora

Enquanto a água não para

Desligue o disjuntor antes de qualquer coisa, porque a água que transborda da calha pode chegar à fiação e à placa eletrônica. Depois, ponha bacia, balde ou toalhas no chão embaixo do aparelho e afaste do vazamento os móveis e os eletrônicos. A bacia só protege o piso, então deixe o aparelho desligado até achar a causa.

Se tinha gelo na serpentina, ele derrete assim que o aparelho para, e a água desce toda de uma vez, mais do que a calha aguenta. Deixe o balde embaixo e espere a última gota antes de mexer em qualquer coisa.

Olhe também a parede atrás e embaixo do aparelho. Se ela está estufada ou manchada de umidade, a água está escorrendo por trás da carcaça, e não só pela frente.

Com o aparelho desligado e o quarto protegido, faça os dois testes gratuitos lá de cima, o da ponta da mangueira lá fora e o do filtro. Se não resolver, o teste do copo de água na calha mostra em que ponto a água trava.

Por que a água transborda para o dormitório

O ar quente e úmido do quarto passa pela serpentina gelada da unidade interna e a umidade vira gota. Essa serpentina trabalha entre 5 °C e 10 °C e, num aparelho de 12.000 BTUs, pode tirar do ar em torno de 1 litro de água por hora, segundo a norma de instalação ABNT NBR 16655-1. A água cai numa calha plástica na base do aparelho e desce por gravidade até a mangueira de dreno, que joga tudo para fora da casa (o caminho inteiro está no guia geral).

Enquanto o caminho está livre, você nem percebe que ele existe. Quando a mangueira entope com lodo, perde o caimento ou fica dobrada e mergulhada num balde cheio, a calha enche até a borda e o excesso escorre pela carcaça direto para o piso ou para a cama. Você confirma que é isso quando o aparelho transborda dentro do quarto e não sai nenhuma gota na ponta da mangueira lá fora.

O resto depende da inclinação da mangueira. A ABNT NBR 16655-1, a norma brasileira de instalação, trata do caminho e do isolamento dessa drenagem e exige um caimento mínimo de 1% na linha de dreno. Tem instalador que prefere deixar 2%. Abaixo do mínimo, a água empoça em trechos da mangueira em vez de escorrer, e o problema volta mesmo depois da limpeza.

Mas tem dois casos em que o problema não é entupimento. O primeiro é quando aparecem placas de gelo nas aletas (as lâminas de metal bem fininhas, uma do lado da outra). Aí ou está faltando gás ou o ar não está passando, e quando esse gelo derrete de uma vez, a calha transborda (como reconhecer esse caso). O segundo é quando a instalação usa uma bombinha de drenagem, o que é comum em apartamento onde não se pode furar a fachada. Nesse caso, a boia pode travar e a água volta pelo aparelho. No caso do gelo, comece lavando o filtro, porque o filtro entupido é uma das coisas que impedem o ar de passar. Mas se o gelo voltar com o filtro limpo, ou se o problema for a bomba, pare e chame um técnico, porque o conserto é no gás ou na bomba, e isso não se resolve em casa.

Agora, se o aparelho é novo e já está vazando, a história é outra. O Código de Defesa do Consumidor dá 90 dias de garantia legal sobre o serviço de instalação. Refazer o nível ou o caimento é obrigação de quem instalou, sem custo para você.